服務(wù)支持
服務(wù)理念
以“無懼風(fēng)雨 伴您同行”為服務(wù)理念,并在此基礎(chǔ)上建有一套高效率,強(qiáng)有力,全過程,全方位的服務(wù)體系,在售前、售中、售后為用戶提供最全面的技術(shù)支持與維修、培訓(xùn)服務(wù)。
行業(yè)的特點和產(chǎn)品終身服務(wù)的要求,使我們的服務(wù)必須無懼風(fēng)雨及時到位。我們把客戶作為風(fēng)雨相伴、一路同行的伙伴,站在客戶的立場考慮問題,任何情況下都從顧客的利益出發(fā),以此,來創(chuàng)新我們的服務(wù),打造穩(wěn)定卓越的服務(wù)團(tuán)隊,強(qiáng)化我們的服務(wù)意識和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化我們的服務(wù)質(zhì)量,建立超越客戶期望的服務(wù)目標(biāo),唯如此,我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造價值的理念才能實現(xiàn)到位。
歐爾斯認(rèn)為,健全與穩(wěn)定的企業(yè)是服務(wù)得以保證的根本;在員工中建立良好的服務(wù)意識,是服務(wù)的得以體現(xiàn)的必要條件。歐爾斯始終把服務(wù)看得比產(chǎn)品更重要,并強(qiáng)調(diào)指出可以有無產(chǎn)品的服務(wù),但不能有無服務(wù)的產(chǎn)品。
十多年來,歐爾斯始終如一對廣大客戶進(jìn)行專業(yè)、貼心的服務(wù),多次榮獲用戶滿意產(chǎn)品及全國知名品牌稱號,贏得了市場的贊譽。